【课程设计背景】
本课程将从帮助学员了解高级商务礼仪的相关知识、掌握商务交往中的礼仪与规范、学习并运用商务礼仪提升工作品质，塑造良好的个人及企业形象。本课程的特色在于培训过程中突出情景模拟与案例研讨等学员互动练习的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的掌握课程相关知识与技能并运用到日常工作中。在竞争激烈的职场中彰显一技之能。
【课程收益】
全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求；
掌握（公务）拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；
了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；
熟悉与掌握商务活动及餐饮礼仪规范；
全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范
塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。
提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象
商务礼仪的基本内涵与现代商务礼仪特点
职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用
职业形象中的仪容礼仪――培养职业亲和力的技巧
商务姿态礼仪 、商务交往礼仪、商务接待礼仪、商务餐饮礼仪
